Todo lo que necesitas saber

Los lubricantes estándar están formulados para resolver un momento puntual. Sus bases suelen ser agua con glicerina o silicona industrial, sin activos que aporten beneficio real al tejido. Vela Lab formula con exosomas de Reishi y ácido hialurónico de alto peso molecular, ingredientes activos que hidratan, refuerzan la barrera íntima y respetan la microbiota. La diferencia no es de marketing. Es de INCI.

Las causas más frecuentes son tres: glicerina en la fórmula (que altera el equilibrio osmótico del tejido íntimo y favorece el desequilibrio de la microbiota), fragancia artificial (irritante directo en mucosas), o conservantes como parabenos y clorohexidina. Ninguna fórmula de Vela Lab contiene ninguno de estos ingredientes. Están formuladas específicamente para piel sensible y mucosas, con pH equilibrado a 4,5.

En packaging 100% opaco, sin ninguna mención a Vela Lab ni a la categoría del producto en el exterior. El remitente figura únicamente con el nombre del titular de la actividad económica. Nadie que vea el paquete sabrá lo que contiene.

No. El cargo en tu tarjeta o cuenta aparece bajo el nombre del titular de la actividad, no bajo el nombre comercial de la tienda.

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Sí. Los pedidos iguales o superiores a 75€ tienen envío gratuito. Los pedidos inferiores tienen un coste de envío de 4,90€.

Los exosomas son vesículas nanométricas que las células utilizan para comunicarse y transportar información biológica. Los exosomas de Reishi, obtenidos del hongo Ganoderma Lucidum mediante biotecnología avanzada, apoyan la renovación natural de la barrera cutánea íntima. Es la tecnología diferencial de la línea , desarrollada durante más de 12 años en los laboratorios de Innovemed Bio-Tech Co. en Taiwán.

El ácido hialurónico de bajo peso molecular penetra en capas profundas del tejido pero puede alcanzar el torrente sanguíneo. El de alto peso molecular forma una película protectora sobre la superficie del tejido íntimo, retiene la humedad durante horas y refuerza la barrera natural sin interferir con la microbiota. En Vela Lab utilizamos exclusivamente la variante de alto peso molecular por ser la más segura para uso en mucosas y piel íntima sensible.

No. La glicerina es un ingrediente higroscópico: absorbe la humedad del tejido para cedérsela al producto, generando hidratación aparente a corto plazo y sequedad aumentada a largo plazo. Ninguna fórmula de Vela Lab lleva glicerina como base.

Sí. Todas las fórmulas son dermatológicamente testadas, sin parabenos, sin petroquímicos, sin fragancia artificial y sin espermicidas. El pH está equilibrado a 4,5 para respetar la microbiota íntima natural.

Cranberry Mousse y Exosome Drops, ambos de base acuosa, son compatibles con preservativos de látex, poliuretano y poliisopreno. Invisilube, al contener aceite de rosa, no es compatible con preservativos de látex (el aceite degrada el látex), pero sí con poliuretano y poliisopreno.

Te recomendamos consultar con tu ginecóloga antes de incorporar cualquier nuevo producto cosmético durante el embarazo o la lactancia. Nuestras fórmulas no contienen ingredientes contraindicados de forma general, pero cada caso es diferente.

Sí. Todos los productos de Vela Lab se notifican en el CPNP (Cosmetic Products Notification Portal) de la Unión Europea antes de su comercialización, tal y como exige el Reglamento (CE) 1223/2009. Carlos Parada actúa como Persona Responsable ante las autoridades europeas. La notificación CPNP es el requisito legal para vender cosméticos en España y en toda la UE.

Las fórmulas de Vela Lab están desarrolladas por Innovemed Bio-Tech Co. bajo los estándares del Reglamento Cosmético Europeo CE 1223/2009. Esto incluye ensayos de seguridad (SGS), toxicología y control de calidad GMP. Los productos se comercializan en España como cosméticos bajo este reglamento, no como dispositivos médicos.

ECOCERT Cosmos Organic es la auditoría más exigente de trazabilidad y pureza de ingredientes de origen natural. Verifica cada materia prima desde su cultivo hasta el producto final, garantizando que los ingredientes orgánicos son lo que dicen ser.

Si el pedido no ha sido enviado todavía, escríbenos a soporte@velalab.es lo antes posible y lo gestionamos. Una vez enviado no es posible cancelarlo, pero puedes solicitar la devolución cuando lo recibas.

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